سياسة الخصوصية
كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
آخر تحديث: 11 June 2026
1. مقدمة
تلتزم Vehosts ("نحن" أو "لنا" أو "لدينا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدامك لموقعنا (vehosts.com) وخدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية التالية عند التسجيل أو استخدام خدماتنا:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- معلومات الفوترة (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزودي الدفع لدينا)
- عنوان IP
- بيانات اعتماد الحساب (يتم تخزينها مشفرة)
2.2 بيانات الاستخدام
نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة عند زيارتك لموقعنا:
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تم زيارتها والوقت المستغرق
- الموقع المُحيل
- معلومات الجهاز
2.3 بيانات الخادم
عند استخدام خدمات الاستضافة الخاصة بنا، قد يكون لدينا وصول إلى:
- إحصائيات استخدام موارد الخادم
- بيانات حركة مرور الشبكة
- سجلات النظام لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير خدماتنا وتشغيلها وصيانتها
- معالجة المدفوعات والفوترة
- التواصل معك فيما يتعلق بحسابك وخدماتك
- توفير دعم العملاء
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- اكتشاف ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك مع:
- معالجي الدفع: لمعالجة معاملاتك بأمان (مثل PayPal وما إلى ذلك)
- شركاء البنية التحتية: مزودي مراكز البيانات الذين يستضيفون خوادمنا المادية
- المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة من أجل:
- الحفاظ على جلسة العمل الخاصة بك وحالة المصادقة
- تذكر لغتك المفضلة
- تحليل استخدام الموقع وأدائه
يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف موقعنا.
6. أمان البيانات
نحن ننفذ تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك:
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المتنقلة
- تخزين كلمات المرور المشفرة باستخدام خوارزميات التجزئة الحديثة
- عمليات تدقيق أمنية وتحديثات منتظمة
- ضوابط الوصول التي تحد من الأشخاص الذين يمكنهم رؤية بياناتك
- جدار حماية وحماية DDoS على بنيتنا التحتية
على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية بياناتك، إلا أنه لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100% للتخزين الإلكتروني أو النقل. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الضرورة لتقديم خدماتنا. بعد إنهاء الحساب:
- يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب لمدة تصل إلى 90 يوماً لحفظ السجلات
- يتم حذف بيانات الخادم خلال 3-10 أيام بعد انتهاء الخدمة
- يتم الاحتفاظ بسجلات الدفع كما يقتضيه القانون
8. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
- إلغاء الاشتراك في المراسلات غير الأساسية
- تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا بمثل هذا الجمع، فسنتخذ خطوات لحذف المعلومات.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
11. اتصل بنا
إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، اتصل بنا على:
- البريد الإلكتروني: support@vehosts.com
- ديسكورد: discord.gg/vehosts